1 hora de diagnóstico = 10 horas menos de soporte

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Rentabilice sus servicios en línea con interfaces efectivos

Nuestros Diagnósticos de Usabilidad identifican en sus aplicaciones en línea todos aquellos factores técnicos, de usuarios y de negocios que les harán funcionales y productivos sus sistemas.

Satisfacción de Experiencia de Uso

Complacer al usuario mediante la facilidad de alcanzar sus objetivos de forma rápida y eficiente, estimulará su experiencia de uso e incrementará la productividad del mismo.

Rápido y seguro retorno de inversión

Incremente la utilización eficiente de los sistemas por parte de los usuarios, reduciendo los costos de producción y mantenimiento con el empleo de metodologías de usabilidad.

Agilización del proceso de desarrollo

Contemplar los patrones de comportamiento y eficiencia en el manejo de un sistema dirigido al usuario para mejorar sus puntos débiles estimulará el rendimiento y desempeño del mismo, a la vez que genera ahorros significativos en costos mediante la eliminación de “puntos muertos” y pasos redundantes.

Mayor credibilidad y confianza

Incremente la lealtad y confianza de sus usuarios al contar con guías para el desarrollo de interfaces y procesos que generan clientes satisfechos y fieles a sus servicios.

El Proceso

1. La entrevista

En entrevista con el cliente obtenemos retroalimentación de sus requerimientos, e identificamos cuál es la mejor solución a sus necesidades.

2. Pruebas de usuario

Nuestros especialistas en experiencia de usuario aplican pruebas de usabilidad, funcionalidad del interfaz, compatibilidad, rendimiento y accesibilidad.

3. Desarrollo de recomendaciones

Los resultados de la fase de pruebas de usuario son ordenados y organizados por especialistas en Usabilidad, Arquitectura de Información, Diseño de interfaces y editores de contenido.

4 El reporte

Nuestro equipo de especialistas en experiencia del usuario entregan un reporte con las guías de aplicación y recomendaciones para la agilización del proceso de implementación.

Preguntas y Respuestas

¿Cuánto tiempo demora el servicio de diagnóstico de Usabiliad?

El tiempo del servicio depende de las dimensiones y complejidades de las pruebas a las que es sometida su aplicación web. Hemos identificado que el tiempo promedio involucra aproximadamente de 2 a 6 semanas.

¿Qué tipo de pruebas realizan para llevar a cabo estos diagnósticos?

Nuestras pruebas de usabilidad involucran diversas técnicas para la identificación de problemas en las aplicaciones web, tales como: Funcionalidad del Sistema, Interfaz del Usuario, Compatibilidad, Rendimiento y Accesibilidad.

¿Aplican Diagnósticos de usabilidad para aplicaciones móviles?

En metodus realizamos pruebas de usabilidad a cualquier tipo de aplicación que involucre la interacción con el usuario, ya sean éstas, móviles, sitios web/intranets, telecomunicaciones, aplicaciones financieras o empresariales.

¿El servicio de diagnóstico incluye el desarrollo de la aplicación?

Como servicio adicional, Metodus pone a su disposición el Desarrollo de Aplicaciones Web como complemento al diagnóstico de usabilidad.

¿Podríamos hacer este trabajo nosotros mismos? ¿Cuál es el beneficio de un análisis externo?

En muchos casos comprobados, un punto en común entre equipos internos de empresas es la dificultad de tener la objetividad necesaria para analizar en forma imparcial su propio proyecto de Internet. Nuestro esquema de trabajo mediante métodos controlados (Estrategia, Tecnología y Funcionabilidad) permitirán que nuestro equipo de profesionales tengan un acercamiento adecuado y objetivo a las verdaderas necesidades del proyecto, elementos que dificilmente puedan tenerse "In House".  

Comience a mejorar la experiencia de sus usuarios hoy mismo

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y permítanos demostrarle cómo podemos ayudarle a aumentar la satisfacción de sus usuarios y ahorrar recursos en su empresa mediante una implementación correcta y eficiente de su aplicación web.

Le recomendamos además descargar nuestro folleto en formato PDF, "¿Por qué contratar los servicios de Metodus?" (320 KB) para enterarse por qué somos su mejor opción.

“Nada, pero nada en absoluto, le conduce al tope de los resultados de un motor de búsqueda de forma más efectiva que un contenido constantemente actualizado y conciso”.